Privātuma politika

Pēdējās izmaiņas: 2026. gada 18. martā

Ieklausos pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, ieskaitot visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums, klientam, atlasītu iepirkšanās pieredzi ("Pakalpojumi"). Ieklausos darbību nodrošina Shopify, kas ļauj mums sniegt jums šos Pakalpojumus. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personīgo informāciju, kad apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja rodas konflikts starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, attiecībā uz jūsu personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu, noteicošā ir šī Privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkuram no Pakalpojumiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un izprotat savas informācijas vākšanu, izmantošanu un izpaušanu, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personīgā informācija, ko mēs vācam vai apstrādājam

Lietojot terminu "personīgā informācija", mēs domājam informāciju, kas identificē vai var tikt pamatoti saistīta ar jums vai citu personu. Personīgā informācija neietver informāciju, kas vākta anonīmi vai ir deidentificēta tā, lai to nevarētu pamatoti saistīt ar jums. Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur dzīvojat un kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personīgās informācijas kategorijas:

Kontaktinformācija: vārds, uzvārds, adrese, rēķina adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
Finanšu informācija: kredītkaršu, debetkaršu un finanšu kontu numuri, maksājumu karšu informācija, darījumu informācija, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un cita informācija par maksājumiem.
Konta informācija: lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
Darījumu informācija: apskatītās preces, grozā ievietotās preces, vēlmju sarakstam pievienotās preces, veiktie pirkumi, atgriešanas, apmaiņas vai atcelšanas gadījumi un iepriekšējie darījumi.
Saziņa ar mums: informācija, ko iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, sūtot klientu atbalsta pieprasījumu.
Ierīces informācija: informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adrese un citi unikālie identifikatori.
Lietošanas informācija: informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp par to, kā un kad jūs lietojat Pakalpojumus vai pārvietojaties tajos.

Personīgās informācijas avoti

Mēs varam iegūt personīgo informāciju no šādiem avotiem:

Tieši no jums: kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savu personīgo informāciju;
Automātiski caur Pakalpojumiem: no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas;
No mūsu pakalpojumu sniedzējiem: kad piesaistām tos noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad tie vāc vai apstrādā jūsu personīgo informāciju mūsu vārdā;
No mūsu partneriem vai citām trešajām pusēm.

Kā mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus no Pakalpojumiem izmantojat, mēs varam izmantot personīgo informāciju šādiem mērķiem:

Pakalpojumu sniegšana, pielāgošana un uzlabošana: Lai izpildītu līgumu ar jums, apstrādātu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences, sūtītu paziņojumus par kontu, pārvaldītu atgriešanas un apmaiņas, nodrošinātu atsauksmju publicēšanu un radītu pielāgotu iepirkšanās pieredzi.
Mārketings un reklāma: Lai sūtītu mārketinga un reklāmas paziņojumus pa e-pastu, īsziņām vai pastu, kā arī rādītu tiešsaistes reklāmas, balstoties uz jūsu iepriekšējām aktivitātēm.
Drošība un krāpšanas novēršana: Lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošus maksājumus, atklātu un izmeklētu krāpnieciskas vai nelikumīgas darbības un aizsargātu mūsu pakalpojumus. Jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu drošību.
Saziņa ar jums: Lai sniegtu klientu atbalstu, reaģētu uz jūsu pieprasījumiem un uzturētu mūsu biznesa attiecības.
Juridiski iemesli: Lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus, atbildētu uz tiesībsargājošo iestāžu pieprasījumiem un aizstāvētu savas juridiskās intereses.

Kā mēs izpaužam personīgo informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personīgo informāciju trešajām pusēm leģitīmiem mērķiem:

Shopify, pārdevējiem un citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piem., IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, loģistika).
Biznesa un mārketinga partneriem reklāmas pakalpojumu sniegšanai.
Kad jūs tieši lūdzat vai piekrītat informācijas izpaušanai (piemēram, preču piegādei vai izmantojot sociālo tīklu logrīkus).
Mūsu filiālēm vai uzņēmumu grupas ietvaros.
Saistībā ar biznesa darījumiem, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, vai lai aizsargātu mūsu un lietotāju tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus nodrošina Shopify, kas vāc un apstrādā informāciju par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem, lai tos nodrošinātu un uzlabotu. Informācija var tikt pārsūtīta un kopīgota ar Shopify un trešajām pusēm, kas var atrasties ārpus jūsu mītnes valsts. Shopify ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi noteiktos gadījumos, un jūs varat uzzināt vairāk Shopify Patērētāju privātuma politikā.

Trešo pušu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumi var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm. Mēs neesam atbildīgi par šo vietņu privātuma vai drošības politiku. Informācija, ko kopīgojat publiskās vietās vai sociālajos tīklos, var būt redzama arī citiem lietotājiem.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam informāciju par nepilngadīgām personām. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis datus, lūdzu, sazinieties ar mums, lai tos dzēstu.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav ideāls. Mēs nevaram garantēt "perfektu drošību", un informācija sūtīšanas laikā var nebūt droša. Datu glabāšanas ilgums ir atkarīgs no tādiem faktoriem kā nepieciešamība uzturēt kontu, sniegt Pakalpojumus vai ievērot juridiskos pienākumus.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt šādas tiesības:

Tiesības piekļūt / zināt: Pieprasīt piekļuvi jūsu datiem, ko mēs glabājam.
Tiesības dzēst: Pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu.
Tiesības labot: Pieprasīt neprecīzu datu labošanu.
Tiesības uz pārnesamību: Saņemt savu datu kopiju un pieprasīt to nodošanu trešajai pusei.
Tiesības atteikties no pārdošanas vai kopīgošanas mērķtiecīgai reklāmai.

Ja dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), jums ir arī:

Tiesības iebilst pret apstrādi un ierobežot apstrādi.
Tiesības atsaukt piekrišanu.

Jūs varat īstenot šīs tiesības, sazinoties ar mums. Mēs nediskriminēsim jūs par šo tiesību izmantošanu. Pirms pieprasījuma apstrādes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums. Jums ir arī tiesības vērsties savā vietējā datu aizsardzības iestādē.

Starptautiskā datu pārsūtīšana

Mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu informāciju ārpus jūsu mītnes valsts. Pārsūtot datus ārpus EEZ vai AK, mēs paļaujamies uz atzītiem mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku. Mēs publicēsim pārskatīto versiju šajā vietnē un atjaunināsim datumu "Pēdējās izmaiņas".

Kontakti

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai vēlaties izmantot savas tiesības, lūdzu, rakstiet uz info@ieklausos.lv vai sazinieties ar mums: Vienības iela 46, Kuldīga, 3301, LV. Piemērojamo datu aizsardzības likumu izpratnē mēs esam jūsu personas datu pārzinis.